Spletna socialna omrežja so postala v zadnjih letih zelo popularna. Gre za spletni prostor, ki postaja pomemben del našega vsakdana in v katerem si na eni strani dnevno s svoji prijatelji delimo misli, fotografije in druga sporočila, na drugi strani pa spletna socialna omrežja izkoriščamo za pridobivanje koristnih informacij o posameznih interesnih področjih, ki nas spremljajo v našem življenju.
V ta prostor se povežemo, ko to želimo in ko imamo čas in v njem radi spoznavamo nove stvari. Čas je, da v spletno socialno omrežje povežete tudi svoje obstoječe in potencialne stranke ter se na ta način pridružite novim trendom komunikacije in vzpostavite s strankami nov komunikacijski kanal za obveščanje o vaših produktih, storitvah ter priložnostih nasploh.